Chính Sách Bảo Hành Của Công Ty

Thứ hai, 08/08/2016 - 08:27 AM

Xin quý khách vui lòng đọc kỹ điều kiện bảo hadnh camera của công ty

 

Quy định bảo hành và bảo trì của Nguyễn Trần

 

Bảo hành:

- Bảo hành camera và đâu ghi hình là khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất

Quy định về bảo hành

- Thiết bị được bảo hành miễn phí nếu thiết bị còn bảo hành được tính kể từ ngày bàn giao thiết bị, thiết bị được bảo hành trong thời gian thể hiện trên tem bảo hành và theo quy định của hãng sản xuất đối với tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật

- Có dán tem bảo hành của công ty trên thiết bị

Những trường hợp không được bảo hành:

Trường hợp chung:

- Thiết bị hết thời hạn bảo hành

- Số series trên thiết bị không xác đinh được

- Tự ý sửa chữa, thay thế phụ tùng hay có sự can thiệt của một bên thứ ba

- Thiết bị cháy, hỏng do chập điện, do tách động cơ học, do bảo vệ nguồn không tốt, bị sét đánh biến dạng, rơi vỡ, va đập, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, bị thấm nước, thiên tai, hỏa hoạn, sử dụng sai điện áp quy định, cháy nổ hoặc con người làm hỏng

- Phiếu bảo hành, tem bảo hành bị rách, không còn tem bảo hành, tem bảo hành bị dán đè, hoặc tem bảo hành bị sửa đổi( kể cả tem bảo hành gốc)

- Trường hợp thiết bị của quý khách không dán tem bảo hành của công ty, bộ phận bảo hành sẽ đối chiếu số series trên thiết bị với số series trên phiếu xuất gốc lưu tại công ty, nếu tại phiếu xuất gốc không có thiết bị trên thì thiết bị của quý khách không được bảo hành( có thể tem bảo hành của công ty bị thất thoát hoặc bị lợi dung dán lên thiết bị). Mong quý khách thông cảm

Bảo hành chung

- Bảo hành cho camera, đầu ghi hình, ổ cứng tối thiểu 1 năm

- Các thiết bị khác như nguồn và phụ kiện thời gian bảo hành từ 1-3 tháng tùy sản phẩm

- Đối với những thiết bị hết thời hạn bảo hành: nếu lỗi nhỏ công ty sẽ sửa chữa không tính phí, nếu cần thay linh kiện, công ty sẽ tùy vào giá trị linh kiện để báo giá tính phí

- Trong trường hợp công ty không thể sửa chữa được, công ty sẽ chuyể thiết bị của khách hàng tới trung tâm bảo hành của hãng

 

Công Ty cam kết trả hàng bảo hành ngay khi chúng tôi đã xử lý xong vấn đề của thiết bị

Mọi thắc mắc, khiếu nại về vấn đề bảo hành xin quý khác vui lòng liên hệ

ĐT: 08 62671545 - 0909582318 - 0983525352


Địa chỉ: 1/89 Đường Cầu Xéo, Phường. Tân Sơn Nhì, Quận. Tân Phú, TP.HCM
Tel: 08 62.671.545          Fax: 08 62.671.545
Email: congnghenguyentran@gmail.com

 

 

 © Copyright 2016 congnghenguyentran.com, all rights reserved.

Thiết kế website www.webso.vn